Eliminar tu cuenta de Tasky
El borrado de tu cuenta de Tasky se hace únicamente desde la aplicación, para confirmar que eres el titular. Aquí te explicamos los pasos, qué se borra y qué debemos conservar por obligación legal.
Cómo borrar tu cuenta
- Abre Tasky e inicia sesión con tu cuenta.
- Entra a Ajustes desde tu perfil.
- Selecciona Borrar cuenta.
- Elige si borras tu perfil de cliente, tu perfil de tasker o toda la cuenta. Te mostramos qué se pierde antes de continuar.
- Confirma. Tienes 30 días para arrepentirte y cancelarlo desde la app; pasado ese plazo el borrado se ejecuta y no se puede deshacer.
Si ya no tienes la aplicación, descárgala de nuevo e inicia sesión con la misma cuenta para pedir el borrado.
Qué datos se eliminan
- Tu perfil y tus datos personales: nombre, documento de identidad, correo, teléfono y fotografías.
- Tus direcciones y ubicaciones guardadas.
- Tus conversaciones y mensajes dentro de la aplicación.
- Tus credenciales de acceso y la vinculación con Google o Apple.
- Tus calificaciones y reseñas asociadas a tu identidad.
Qué conservamos y por cuánto tiempo
Al eliminar tu cuenta borramos tus datos personales, con una única excepción: los registros contables y tributarios que la ley nos obliga a guardar.
- Facturas y registros de transacciones: se conservan durante 10 años, el plazo que exige el Código de Comercio colombiano para los libros y papeles del comerciante. Se guardan únicamente con fines contables y tributarios, y no se usan para contactarte ni para publicidad.
- Datos agregados y anónimos: estadísticas que no permiten identificarte y que no se pueden vincular de nuevo a tu persona.
El borrado se ejecuta automáticamente al terminar los 30 días de gracia.
¿Dudas sobre el tratamiento de tus datos? Consulta nuestra política de privacidad o escríbenos a info@taskyservicios.com.